Aviso de privacidad

Última actualización: 23 de octubre de 2026

Este aviso explica cómo se tratan tus datos personales cuando visitas zoeheguia.com, te comunicas conmigo o adquieres alguna de mis formaciones, conforme a la legislación mexicana en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares.

1. Responsable

La responsable del tratamiento de tus datos es Zoe Heguiabehere, con domicilio en Mérida, Yucatán, México. Para cualquier asunto relacionado con tus datos, escribe a zozoheguiacontact@gmail.com.

2. Datos que recabamos

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y, en su caso, teléfono.
• Datos de tu compra: formación adquirida, fecha y monto.
• Datos de navegación: información técnica como tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas.

No recabamos ni almacenamos datos de tarjetas bancarias. Los pagos se procesan directamente en las plataformas de proveedores externos especializados (por ejemplo, Stripe), sujetos a sus propios avisos de privacidad.

No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no compartirlos en formularios ni mensajes.

3. Finalidades

Finalidades necesarias: responder tus mensajes; avisarte cuando abra una formación si te uniste a la lista de espera; entregarte la formación que adquiriste y darte acceso a ella; atender aclaraciones y soporte; cumplir obligaciones legales y fiscales.

Finalidades secundarias: enviarte información sobre nuevas formaciones, contenidos y promociones; medir y mejorar la web y nuestras comunicaciones. Puedes oponerte a estas finalidades en cualquier momento escribiendo a zozoheguiacontact@gmail.com o usando el enlace para darte de baja en cada correo. Tu negativa no afecta tus compras.

4. Transferencias y encargados

Para operar, compartimos los datos estrictamente necesarios con proveedores que actúan por nuestra cuenta: procesadores de pago, plataformas de venta y entrega de productos digitales, servicios de correo electrónico, alojamiento web y herramientas de medición y publicidad. No vendemos tus datos. Solo los compartiremos con autoridades cuando la ley lo exija.

5. Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, envía un correo a zozoheguiacontact@gmail.com con tu nombre, el derecho que quieres ejercer, una descripción clara de tu solicitud y un documento que acredite tu identidad. Te responderemos dentro de los plazos que marca la ley.

6. Cookies y tecnologías similares

La web puede usar cookies y tecnologías similares para su funcionamiento, para medir visitas y, en su caso, para mostrar publicidad relevante en redes sociales. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador.

7. Conservación

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.

8. Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta misma página con su fecha de actualización.